東北地方太平洋沖地震（東日本大震災）で被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。
未だ、余震が続き予断を許さぬ状況かと存じますが、今後の二次災害にも充分お気をつけください。
弊社の状況につきまして、取り急ぎご報告申し上げます。
1.弊社状況
本社コールセンターは通常通り営業致しております。全国提携施工店の被害状況につきましては、現在最終確認中となります。
※3/18追記 全国提携施工店の安否につきましては、18日に全員の無事を確認することが出来ました。被災地復興に向けて、現地担当者と連絡を密にしながら順次対応してまいります。
2.新規受付対応
ただ今、岩手県・宮城県・福島県・茨城県のお客様におかれましては、新規お受付に対応できておりません。その他の地域につきましては、対応させて頂いております。
※3/23追記 茨城県につきましては、新規お受付を再開致しました。既にご依頼頂いてましたお客様へも、ただ今順次ご連絡差し上げておりますことご報告申し上げます。
3.進行中のお客様への対応
関東以北のお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、計画停電及び、ガソリン不足などの影響によりお約束のお時間内での到着が困難な場合が生じております。その際は、順次ご連絡させて頂いておりますので、何卒ご了承くださいませ。
急なご報告となり、ご迷惑をおかけしますが、ご不安点やご不明な点などございましたら、下記特設コールセンターまでご連絡くださいませ。
【フリーダイヤル ： 0120-967-902】
※既にお受付させて頂いてるお客様専用ダイヤルとさせて頂きます。新規のお客様におかれましては、0120-614-410をご利用ください。
2011年3月14日
エクステリア専門販売サイト エクスショップ
株式会社デジタルアライアンス
2011年3月14日: 東北地方太平洋沖地震（東日本大震災）の影響につきまして
